Hoe een traject bij Kantlijn verloopt

Het eerste gesprek duurt negentig minuten. We vragen niet naar kanaalvoorkeur. We vragen wel wie er later nog moet tekenen, welke zin intern al botst, en wat er gebeurt als we niets doen. Dat laatste antwoord is vaak eerlijker dan het wensenlijstje.

Binnen tien werkdagen sturen we een brief van maximaal vier pagina’s. Geen moodboard, geen drie scenario’s om uit te kiezen. Een voorstel, met de zinnen die we zouden herhalen als het budget morgen halveert.

Daarna volgt de voorleesronde. Jullie lezen de brief voor aan de mensen die meebeslissen. Wij zitten erbij of bellen in. Elke hapering is een redactionele opdracht, geen politiek compromis in een voetnoot.

Pas als die ronde landt, plannen we vervolg: campagne, launch of retainer. Productie zonder goedgekeurde brief doen we niet. Dat klinkt streng, en het voorkomt dat we later een tweede merk gaan bouwen naast het eerste.

Een retainer is geen extra nieuwsbriefmachine. Het is een maandelijkse tafel waarop prioriteiten worden geschrapt. Dat is het werk dat de meeste teams uitstellen en daardoor het duurst uitstellen.

Terug naar Nieuws