De fout van te veel kanalen tegelijk

Als een campagne tegenvallt, is de reflex een extra kanaal. Nog een platform, nog een format, nog een wekelijkse reeks. Het voelt als daadkracht. Het verdeelt dezelfde zwakke zin over meer oppervlak.

We zien het in mediaplannen die mooi ogen: zes kanalen, drie doelgroepen, een kalender die geen week overslaat. Wat ontbreekt is de ene belofte die iemand zou kunnen onthouden als hij de telefoon al weglegt.

De goedkopere test is kleiner. Kies twee weken, een kanaal, een zin. Meet niet alleen kliks, maar of de aanvragen inhoudelijk scherper worden. Als dat niet gebeurt, is het kanaal zelden de schuldige.

Een campagnebrief bij Kantlijn dwingt die beperking af. We schrijven op wat we niet doen. Dat maakt het intern lastiger om later stilletjes een extra reeks bij te plakken «omdat de stagiair het kan».

Volume is een keuze, geen automatisch bewijs van professionaliteit. Voor merken die nog geen gedeelde zin hebben, is minder herhaling van hetzelfde beter dan meer herhaling van iets anders.

Als jullie kalender voller is dan jullie verhaal, begin dan niet met inkoop. Begin met schrappen.

Terug naar Nieuws